Lihat isi gudang suku cadang Daihatsu, lengkap untuk dukung layanan purna jual di Indonesia
Peran Penting Fasilitas Part Center ADM dalam Mendukung Layanan Purnajual
Layanan purnajual yang luas, cepat, dan selalu tersedia tidak hanya berkat kehadiran bengkel resmi dan armada mobile service, tetapi juga didukung oleh fasilitas pendukung seperti Part Center. Salah satu fasilitas kunci tersebut adalah PT Astra Daihatsu Motor (ADM) Part Center yang terletak di kawasan industri MM 2100, Cikarang, Jawa Barat.
Part Center ADM menjadi pusat penyimpanan dan distribusi suku cadang yang sangat penting dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Dengan adanya fasilitas ini, pelanggan dapat menikmati layanan perawatan dan perbaikan kendaraan dengan lebih nyaman, tanpa harus menunggu lama. Selain itu, Part Center juga memastikan bahwa suku cadang tersedia sesuai dengan permintaan, baik untuk pasar domestik maupun ekspor.
Sebagai produsen otomotif yang menggarap merek Daihatsu dan Toyota, Part Center ADM tidak hanya melayani jaringan bengkel resmi Daihatsu di seluruh Indonesia, tetapi juga memenuhi kebutuhan suku cadang untuk pasar ekspor. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam menyediakan layanan yang andal dan terpercaya.
“Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan. Melalui layanan purnajual yang didukung sistem logistik dan distribusi suku cadang yang kuat, kami berupaya membangun ekosistem mobilitas berkelanjutan,” ujar Sri Agung Handayani, Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor.
Selain itu, Part Center ADM juga mendukung keterlibatan supplier serta UMKM suku cadang lokal. Ini merupakan bentuk kontribusi nyata dalam mendukung perkembangan industri otomotif di Indonesia. Fasilitas yang telah berdiri sejak tahun 2007 ini memiliki area lahan seluas lebih dari 4 hektar. Saat ini, Part Center Daihatsu di Cikarang menyimpan lebih dari 30.000 item suku cadang campuran CKD (Completely Knocked Down) dan CBU (Completely Built Up), termasuk barang yang bergerak lambat maupun cepat.
Fasilitas ini membantu memastikan proses penyimpanan, pengambilan, hingga pengiriman suku cadang berjalan lebih cepat, tepat, dan efisien. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu khawatir tentang ketersediaan suku cadang yang diperlukan.
Komitmen Daihatsu dalam Memperkuat Jaringan Layanan Purnajual
Daihatsu terus memperkuat jaringan layanan purnajualnya agar dapat menjangkau hingga lebih dari 500 kota dan kabupaten di Indonesia. Dukungan ini tidak hanya datang dari jaringan bengkel resmi, tetapi juga dari berbagai layanan tambahan seperti armada DMS (Daihatsu Mobile Service) dan part shop.
Beberapa data menunjukkan betapa luasnya jaringan Daihatsu:
- Lebih dari 260 outlet
- Lebih dari 170 bengkel resmi
- Lebih dari 300 armada DMS (Daihatsu Mobile Service)
- Lebih dari 3.000 part shop di berbagai wilayah Indonesia
Dengan jumlah yang besar ini, Daihatsu berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan layanan mobilitas kepada pelanggan. Setiap elemen dalam jaringan layanan purnajual ini bekerja sama untuk memastikan bahwa setiap pelanggan merasa nyaman dan aman dalam merawat kendaraannya.