Sapaan dan Pertemuan Telkomsel, Semakin Dekat dengan Pelanggan Prioritas di Mojokerto
Acara Greeting & Gathering Pelanggan Prioritas Telkomsel di Mojokerto
Telkomsel, salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia, kembali menggelar acara khusus untuk para pelanggan prioritas. Dalam rangka memberikan pengalaman yang lebih personal dan bernilai bagi pelanggan setia, Telkomsel menyelenggarakan acara “Greeting & Gathering Pelanggan Prioritas” pada Rabu (4/3/2026) di Hotel Aston Mojokerto. Acara ini dihadiri oleh 45 pelanggan Telkomsel Prestige yang terpilih.
Acara ini tidak hanya menjadi momen kebersamaan antara Telkomsel dengan pelanggan, tetapi juga menjadi ajang komunikasi langsung antara perusahaan dan pelanggan. Dalam kesempatan tersebut, Telkomsel menyampaikan informasi mengenai berbagai layanan dan inovasi yang mereka tawarkan, termasuk produk digital, paket eksklusif, serta beragam benefit lainnya. Selain itu, pelanggan juga diberi kesempatan untuk berbagi pengalaman dan menyampaikan masukan secara langsung mengenai layanan Telkomsel.
Manager Mobile Consumer Branch Sidoarjo Telkomsel, Indrajit Alamsyah, menjelaskan bahwa acara seperti ini diselenggarakan setiap tahun di berbagai kota untuk para pelanggan prioritas. “Telkomsel akan terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, seperti acara hari ini yang hadir tiap tahunnya di berbagai kota untuk para pelanggan prioritas terpilih, yaitu pelanggan yang termasuk dalam kategori Platinum dan Diamond,” ujarnya.
Program Loyalitas Telkomsel Prestige
Acara ini merupakan bagian dari rangkaian benefit dari Telkomsel Prestige, sebuah program loyalitas yang diberikan kepada pelanggan Telkomsel kategori Platinum dan Diamond. Semakin tinggi tier pelanggan, semakin banyak fasilitas istimewa, layanan, dan penawaran eksklusif yang akan diterima.
Untuk bisa menjadi pelanggan Telkomsel Prestige, nomor pelanggan harus telah aktif minimal selama enam bulan dan memiliki rata-rata transaksi atau pembayaran sebesar sedikitnya Rp 300.000 setiap bulan. Pelanggan Telkomsel secara umum dibagi menjadi beberapa kategori, yaitu Gold, Platinum, dan Diamond sebagai kategori tertinggi.
Beragam Benefit yang Ditawarkan
Beberapa benefit yang ditawarkan oleh Telkomsel Prestige antara lain akses ke airport lounge, asisten personal yang membantu kebutuhan layanan Telkomsel, diskon voucher eksklusif, undangan nonton film atau konser, hingga antrian prioritas GraPARI.
Salah satu pelanggan Telkomsel Prestige yang hadir dalam acara tersebut adalah Ustadz Bagus. Ia berbagi pengalamannya menggunakan layanan Telkomsel. “Saya punya travel umroh dan haji, banyak jamaah saya menggunakan paket RoaMAX Telkomsel dengan harga yang murah dan fasilitas yang lengkap dibandingkan operator lain,” ujarnya.
Taufik, seorang pemilik pesantren, juga menyampaikan pengalaman positifnya. “Semua akses internet di pesantren sudah menggunakan IndiHome dengan koneksi yang memuaskan. Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan aplikasi Skul.id yang memiliki fitur absensi bagi santri kami yang terhubung dengan wali santri,” tambahnya.
Komitmen Sosial Telkomsel
Di akhir acara, Telkomsel juga menyerahkan santunan kepada anak-anak dari Yayasan Yatim Sejahtera Mojokerto. Kehadiran mereka diharapkan dapat menambah nilai kebersamaan sekaligus menjadi bagian dari komitmen Telkomsel dalam memberi kontribusi sosial kepada masyarakat.
Profil Perusahaan Telkomsel
Telkomsel adalah penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di Indonesia yang hadir untuk membuka semua peluang melalui konektivitas, layanan, dan solusi yang unggul dan inovatif. Berdiri sejak 1995, Telkomsel terus mendukung transformasi digital bangsa dengan jaringan 4G yang menjangkau 97 persen wilayah populasi serta menjadi pionir layanan 5G terdepan dan terluas di Indonesia.
Melayani ratusan juta pelanggan mobile dan fixed broadband, Telkomsel fokus menghadirkan ragam produk bernilai tambah beyond telco serta memperluas pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk mengakselerasi kemajuan Indonesia. Operasional perusahaan dijalankan secara berkelanjutan dengan prinsip ESG, dan layanan Telkomsel dapat diakses melalui telkomsel.com, media sosial @telkomsel, aplikasi MyTelkomsel, serta berbagai kanal resmi lainnya.